Política de Privacidade

Introdução

O Delivery Lucro ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade de nossos usuários ("usuário" ou "você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações sobre você das seguintes maneiras:

• Informações de Cadastro: Nome do restaurante, email, senha e tipo de restaurante
• Dados de Pedidos: Informações sobre pedidos, valores, margens e plataformas de delivery
• Dados de Configuração: Regime tributário, alíquotas e CMV configurados
• Dados de Uso: Como você interage com a plataforma, logs de acesso e atividades

2. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar o serviço
• Gerar análises de lucratividade e relatórios
• Enviar notificações e atualizações importantes
• Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL/TLS para dados em trânsito e criptografia para dados sensíveis armazenados.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Conforme exigido por lei ou processos legais
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o serviço sob acordos de confidencialidade
• Com sua autorização explícita

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies HTTP-only para manter sua sessão e autenticação. Estas não são compartilhadas com terceiros e são usadas apenas para fins de funcionalidade do serviço.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Direito de acessar seus dados pessoais
• Direito de correção de dados imprecisos
• Direito à exclusão de dados (direito ao esquecimento)
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de se opor ao processamento

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, a menos que a lei exija um período de retenção mais longo. Após o cancelamento da sua conta, excluiremos seus dados em até 30 dias, conforme permitido pela lei.

8. Alterações nesta Política

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou through a prominent notice on our platform.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em: contato@deliverylucro.com.br